Заявка на верификацию

Для подачи заявки на верификацию следует:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете ИС МИУ (подробно процесс регистрации описан в разделе 3. Регистрация).

2. В боковом меню выбрать сервис «Верификация устройств».

Рис.1. Заявка на верификацию для Физических лиц

Рис.2. Заявка на верификацию для Юридических лиц /ИП

3. Заполнить заявку на верификацию:

Шаг 1. В зависимости от того, как авторизовался пользователь (как физическое лицо, ИП или юридическое лицо), ему будут доступны разные типы заявок на верификацию.

Для физических лиц(Рис.1):

• Ввоз для личного использования.

Для юридических лиц и ИП(Рис.2):

• Импорт;

• Сервис центр.

Шаг 2. Заполнить подтверждающую информацию.

В заявке на верификацию импорта мобильных устройств должны быть указаны следующие сведения:

Для импортера:

• Страна экспорта (откуда ввозится устройство) (обязательно);

• Один из подтверждающих документов(тип и номер документа):

• Сопроводительная накладная на товары (для стран ЕАЭС);

• Декларация на товары или Декларация на товары для экспресс-грузов (для стран не ЕАЭС);

• Сведения об импортированных устройствах в рамках указанного подтверждающего документа: бренд, модель, все значения IMEI ввозимых устройств, серийный номер (опционально).

Рис.3. Ввод подтверждающей информации “Импорт устройств”

Для сервисного центра:

• Подтверждающий документ (тип и номер документа): Акт/накладная (необязательно);

• Сведения об отремонтированных устройствах в рамках указанного документа: бренд, модель, новый и замененный IMEI устройств, серийный номер (опционально).

Рис.4. Ввод подтверждающей информации “Сервисный центр”

Для физического лица, осуществляющего ввоз мобильного устройства самостоятельно:

• Способ ввоза (сопровождаемым багажом);

• Дата ввоза;

• Страна экспорта (откуда ввозится устройство);

• Один из подтверждающих документов:

  • Справка о фактах пересечения государственной границы (доступна на визово-миграционном портале РК по адресу: https://vmp.gov.kz/) с приложением pdf документа к заявке (“Выберите файл” (Рис. 5));

  • Пассажирская декларация.

• Сведения об импортированных устройствах в рамках указанного подтверждающего документа: бренд, модель, все значения IMEI ввозимых устройств, серийный номер (опционально).

Рис.5. Ввод подтверждающей информации “Сопровождаемый багаж, включая ручную кладь”

Для физического лица, получающего мобильное устройство посылкой:

• Способ ввоза – несопровождаемым багажом (посылка);

• Страна экспорта (откуда ввозится устройство);

• Один из подтверждающих документов: Пассажирская декларация или Трек-номер посылки;

• Сведения об импортированных устройствах в рамках указанного подтверждающего документа: бренд, модель, все значения IMEI ввозимых устройств, серийный номер (опционально).

Рис.6. Ввод подтверждающей информации “Международное пересылаемое отправление (посылка) без въезда лица”.

При этом, для верификации мобильных устройств физическими лицами – владельцами неверифицированных мобильных телефонов, доступной до 25 ИЮНЯ 2025 ГОДА, достаточно указание только сведений об устройствах: бренд, модель, все значения IMEI ввозимых устройств, серийный номер (опционально).

Рис.7. Легализация до 25 июня 2025г. для физических лиц.

Шаг 3. Выбрать способ ввода информации об устройстве: вручную или загрузить файл с устройствами.

Рис.8. Способ ввода информации об устройстве

При выборе заполнения данных об устройстве вручную введите информацию о мобильном устройстве: бренд/модель/серийный номер/IMEI 1 (обязательные для заполнения поля помечены красным цветом и знаком *), серийный номер. 

Если в телефоне несколько слотов SIM/e-sim, вводится IMEI 1 (IMEI 2, IMEI 3, IMEI 4) для каждого слота.*

Примечание: IMEI коды необходимо указать в том количестве, в котором они указаны на упаковке устройства или, для того, чтобы узнать количество IMEI Вашего устройства наберите *#06#;

Рис.9. Введение информации об импортируемом устройстве

При выборе заполнения данных об устройстве вручную предусмотрена проверка нескольких устройств, но не более 100.

Для добавления дополнительного устройства вручную следует нажать на пункт меню «Добавить устройство». 

При необходимости с помощью функции «Удалить устройство» можно удалить ранее добавленное устройство.

При выборе способа ввода информации об устройстве «Загрузить файл с устройствами» выберите файл и загрузите заранее подготовленный файл с информацией об устройствах. 

Пример файла для загрузки сведений о мобильных устройствах доступен по ссылке: Скачать шаблон.

Рис.10. Загрузка файла с информацией об устройствах

Файл для массовой загрузки устройств должен соответствовать следующим критериям:

• Формат CSV (скачать шаблон);

• Разделитель – запятая;

• Заголовок - Brand,Model,IMEI 1,IMEI 2,IMEI 3,IMEI 4;*

• Бренд, модель, IMEI для одного устройства должны быть указаны в одну строку.

• Не более 10 000 строк.

Примечание: IMEI коды необходимо указать в том количестве, в котором они указаны на упаковке устройства или, для того, чтобы узнать количество IMEI Вашего устройства наберите *#06#;

Для работы с файлами в формате CSV рекомендуется использовать текстовый редактор NotePad ++.

Пример сформированного файла для загрузки устройств в заявку.

Рис.11. Пример сформированного файла для загрузки устройств в заявку.

Система позволяет одновременно загрузить до 10 000 устройств через CSV файл.

В случае, если при загрузке файла будут обнаружены ошибки система сообщит о наличии ошибок. Файл с некорректными данными и указанием ошибки можно будет скачать по ссылке: Скачать файл с неудачными данными.

Рис.12. Скачать файл с неудачными данными.

Если оформление заявки не было завершено, ее можно сохранить как черновик и вернуться к ней позднее. 

Для сохранение черновика следует нажать “Сохранить как черновик”(Рис.13).

Черновик заявки будет сохранен в разделе “Черновики”, расположенном на боковом меню слева.

Напротив сохраненного черновика заявки находятся иконки (продолжить оформление заявки) и (удалить черновик заявки).

Рис.13. Сохраненный черновик заявки на верификацию.

4. Оплатить заявку на верификацию.

После подаче заявки на верификацию Система произведет автоматический подсчет суммы, которая должна быть уплачена за оказание Услуги по верификации мобильных устройств и выведет информацию о стоимости верификации.

Оплата производится путем внесения денежных средств на банковский счет услугодателя по реквизитам, указанным в Договоре оказания услуг. Зачисление денежных средств на лицевой счет производится в течение 24 часов.

В случае согласия с суммой к оплате следует нажать “Согласен. Подписать”.

Рис.14. Оплата заявки на верификацию.

5. Подписать заявку ЭЦП НУЦ РК.

6. Просмотр статуса заявки и подробностей ее обработки осуществляется в разделе «Мои заявки» бокового меню. 

Рис.15. Просмотр результата обработки заявки.

Для просмотра подробностей обработки заявки необходимо  нажать на иконку . Скачать файл с заявкой в формате PDF можно нажав на иконку .

Результаты проверки мобильных устройств доступны для скачивания в виде файла формата CSV (иконка ). В файле перечислены все ранее указанные мобильные устройства и ошибка, которая возникла в результате проверки.

Статус верификации IMEI (IMEI VALID) означает, что абонентское устройство успешно проверено, проверки пройдены без ошибок.

Статусы проверки IMEI кодов, которые могут быть получены в ходе обработки заявки на верификацию:

• Устройство с таким IMEI заблокировано (в базе block list GSMA) - IMEI может попасть в список заблокированных IMEI в базе данных GSMA, если устройство было заявлено как потерянное, украденное.

• Данные не подтверждены в ГО - проверка подтверждающих документов не пройдена в Государственном органе;

• IMEI зарегистрирован в другой заявке – IMEI зарегистрирован и проверяется в другой активной заявке от этого же или другого пользователя;

• Количество IMEI не верное – согласно сведениям БД GSMA для указанного устройства заявлено другое количество IMEI;

• IMEI уже верифицирован - указанный IMEI уже включен в «белый список» БДИК, т.е. был ранее верифицирован этим или другим пользователем;

• IMEI уже используется в сети - устройство с таким IMEI уже зарегистрировано в сети;

• IMEI заблокирован в сети - устройство с таким IMEI уже ранее зарегистрировано и в настоящее время заблокировано в сети;

• IMEI не соответствует данному устройству - согласно сведениям базе данных GSMA, указанные в заявке бренд или модель мобильного устройства не соответствует информации, заявленной производителем для проверяемого IMEI.

• IMEI не корректный – IMEI не найден в базе данных GSMA;

Если устройство не прошло одну из перечисленных проверок, кроме проверки на отсутствие IMEI в БДИК, верификация такого мобильного устройства считается неуспешной. Информация о таких устройствах не будет передана в «белый список» БДИК.

Значения статусов заявки на верификацию:

Ожидает оплаты - заявка зарегистрирована, недостаточно средств на счете для оплаты. Необходимо внести денежные средства на банковский счет услугодателя по реквизитам, указанным в Договоре оказания услуг. Зачисление оплаты на лицевой счет производится в течение 24 часов. 

Если оплата не поступила в течение 30 дней с момента отправки, то заявка закрывается;

Закрыта - срок ожидания оплаты истек;

В обработке - заявка зарегистрирована, оплата списана/не требует оплаты;

На проверке в ГО - заявка направлена в  Государственный орган для проверки подтверждающих документов;

Верифицирована успешно - обработка завершена, все IMEI успешно верифицированы;

Верифицирована частично - обработка завершена, есть IMEI, которые не прошли проверки  с указанием причин неуспешной верификации по соответствующим устройствам из заявки.

Успешно верифицированные устройства из заявки будут переданы в БДИК для включения в «белый список. Подавать повторно на них заявку нет необходимости.

Отклонена - сведения, указанные в заявке, не прошли проверку. Информация по причинам отклонения заявки указывается по каждому устройству в разделе «подробности заявки».

Если причиной отклонения заявки послужило не подтверждение сведений необходимо: 

• перепроверить данные по заявке;

• обратиться в соответствующий госорган по компетенции указанных вами сведений для выявлений возможных расхождений и(или) разъяснения возможности корректировки (дополнения) сведений о ввозе абонентских устройств;

• подать новую заявку на верификацию, указав повторно откорректированные сведения.