Заявка на предварительную проверку (идентификация)

Для подачи заявки на идентификацию мобильных устройств следует:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете ИС МИУ (подробно процесс регистрации описан в разделе 3. Регистрация).

2. В боковом меню раскрыть пункт меню «Создать заявку», выбрать сервис «Предварительная проверка».

Рис.1. Предварительная проверка

3. В заявке на предварительную проверку заполнить обязательные поля:

• Бренд (достаточно ввести первые 3 символа бренда и выбрать из предложенного списка нужный бренд мобильного устройства);

• Модель (достаточно ввести первые 3 символа модели и выбрать из предложенного списка нужную модель мобильного устройства);

• IMEI 1* (если в телефоне несколько слотов SIM, включая e-sim, вводится IMEI 1 (IMEI 2) для каждого слота. При необходимости добавляется IMEI 3/IMEI 4 с помощью функции “Добавить IMEI”(рис.2)).

Примечание:IMEI коды необходимо указать в том количестве, в котором они указаны на упаковке устройства или, для того, чтобы узнать количество IMEI Вашего устройства наберите *#06#;

Рис.2. Заполнение данных об устройстве.

В заявке на идентификацию при заполнении вручную предусмотрена проверка нескольких устройств, но не более 100 устройств.

Для добавления дополнительного устройства вручную следует нажать на пункт меню «Добавить устройство». 

При необходимости с помощью функции «Удалить устройство» можно удалить ранее добавленное устройство.

Для загрузки устройств списком необходимо выбрать пункт меню «Выберите файл» и загрузить заранее подготовленный файл с информацией об устройствах.

Пример файла для загрузки IMEI кодов можно скачать, нажав на “Скачать шаблон”.

Рис.3. Функции «Добавить устройство»,«Выберите файл», “Скачать шаблон”.

Файл для массовой загрузки устройств должен соответствовать следующим критериям:

• Формат CSV (скачать шаблон);

• Разделитель – запятая;

• Заголовок - Brand,Model,IMEI 1,IMEI 2,IMEI 3,IMEI 4;*

• Бренд, модель, IMEI для одного устройства должны быть указаны в одну строку;

• Не более 10 000 строк.

Примечание: IMEI коды необходимо указать в том количестве, в котором они указаны на упаковке устройства или, для того, чтобы узнать количество IMEI Вашего устройства наберите *#06#;

Для работы с файлами в формате CSV рекомендуется использовать текстовый редактор NotePad ++.

Рис.4. Пример сформированного файла для загрузки устройств в заявку.

Система позволяет одновременно загрузить до 10 000 устройств через CSV файл.

4. Подписать заявку ЭЦП НУЦ РК.

5. Перейти в раздел «Мои заявки» - «Предварительная проверка» бокового меню для просмотра результата обработки заявки, нажать на иконку. Для скачивания заявки следует нажать на иконку .

Результаты проверки мобильных устройств доступны для скачивания в виде файла формата CSV (иконка). 

В файле перечислены все ранее указанные мобильные устройства и ошибка, которая возникла в результате проверки.

Рис.5. Просмотр результата обработки заявки.

6. Статус (Imei Valid) проверки IMEI кодов означает, что IMEI успешно идентифицирован в базе данных GSMA (подтверждено соответствие бренда и модели абонентского устройства указанным IMEI) и не зарегистрирован/заблокирован в сети сотовой связи РК.

Рис.6. Положительный статус проверки IMEI.

Рис.7. Отрицательный статус проверки IMEI.

В случае, если статус проверки IMEI отрицательный, с правой стороны IMEI отображается знак . При наведении на этот знак во всплывающем уведомлении, указан статус проверки IMEI.

Статусы проверки IMEI, информирующие пользователя об отрицательных результатах предварительной проверки : 

• IMEI не корректный – IMEI не найден в базе данных GSMA;

• IMEI зарегистрирован в другой заявке – IMEI зарегистрирован и проверяется в другой активной заявке от этого же или другого пользователя;

• Количество IMEI не верное – неверное количество указанных IMEI, если у одного устройства несколько IMEI;

• IMEI уже верифицирован - IMEI уже был ранее верифицирован;

• IMEI уже используется в сети - устройство с таким IMEI уже используется в сети;

• IMEI заблокирован в сети - устройство с таким IMEI уже ранее зарегистрировано и в настоящее время заблокировано в сети;

• IMEI не соответствует данному устройству - согласно сведениям базе данных GSMA, указанные в заявке бренд или модель мобильного устройства не соответствует информации, заявленной производителем для проверяемого IMEI.

При выявлении несоответствия по одному из вышеуказанных условий дальнейшая проверка прекращается.