Заявка на верификацию
Для подачи заявки на верификацию следует:
1.Зарегистрироваться в личном кабинете ИС МИУ.
2.В боковом меню выбрать сервис «Верификация устройств».
3.Заполнить заявку на верификацию:
Шаг 1. По умолчанию доступен только один тип заявки - легализация устройств.
Шаг 2. Заполнить подтверждающую информацию (при наличии) или пропустить данный шаг, нажав на “Далее”.
Сведения о подтверждающем документе (Тип подтверждающего документа/номер документа подтверждающего ввоз)(необязательные для заполнения поля)
Шаг 3. Выбрать способ ввода информации об устройстве: вручную или загрузить файл с устройствами.
При выборе заполнения данных об устройстве вручную введите информацию об импортированном устройстве: бренд/модель/серийный номер/IMEI 1 (обязательные для заполнения поля помечены красным цветом и знаком *), серийный номер.
Если в телефоне несколько слотов SIM/e-sim, вводится IMEI 1 (IMEI 2) для каждого слота.
IMEI коды необходимо указать в том количестве, в котором они указаны на упаковке устройства или, для того, чтобы узнать количество IMEI Вашего устройства наберите *#06#.
В заявке на верификацию предусмотрена проверка нескольких устройств, но не более 100.
Для добавления дополнительного устройства вручную следует нажать на пункт меню «Добавить устройство».
При необходимости с помощью функции «Удалить устройство» можно удалить ранее добавленное устройство.
При выборе способа ввода информации об устройстве «Загрузить файл с устройствами» выберите файл и загрузите заранее подготовленный файл с информацией об устройствах. Пример файла для загрузки сведений о мобильных устройствах доступен по ссылке: Download example.
Файл для массовой загрузки устройств должен соответствовать следующим критериям:
- Формат CSV (скачать шаблон);
- Разделитель – запятая;
- Заголовок - Brand,Model,IMEI 1,IMEI 2,IMEI 3,IMEI 4;
- IMEI коды необходимо указать в том количестве, в котором они указаны на упаковке устройства или, для того, чтобы узнать количество IMEI Вашего устройства наберите *#06#;
- Бренд, модель, IMEI для одного устройства должны быть указаны в одну строку.
- Не более 10 000 строк.
Для работы с файлами в формате CSV рекомендуется использовать текстовый редактор NotePad ++.
Пример сформированного файла для загрузки устройств в заявку.
Система позволяет одновременно загрузить до 10 000 устройств через CSV файл.
В случае, если при загрузке файла будут обнаружены ошибки система сообщит о наличии ошибок. Файл с некорректными данными и указанием ошибки можно будет скачать по ссылке: Скачать файл с неудачными данными.
4.Подписать заявку ЭЦП НУЦ РК.
Сообщение «Заявка на верификацию устройства успешно зарегистрирована» означает, что все поля заполнены верно и заявка обрабатывается Системой.
5.Для просмотра статуса заявки следует перейти в раздел «Мои заявки» бокового меню.
Статус заявки “Принята” означает, что сведения об абонентском устройстве приняты и переданы в БДИК.
Для просмотра подробностей обработки заявки необходимо нажать на иконку . Скачать файл с заявкой в формате PDF можно нажав на иконку
.
Статус верификации IMEI означает, что абонентское устройство успешно проверено, проверки пройдены без ошибок.
Статусы проверки IMEI кодов, которые могут быть получены в ходе обработки заявки на верификацию, носят уведомительный характер и не влияют на процесс верификации:
Сведения об устройстве не соответствуют данным производителя – бренд/модель устройства не соответствуют указанному (-ым) IMEI;
- IMEI не корректный – IMEI не найден в БД GSMA.
- IMEI зарегистрирован в другой заявке – IMEI зарегистрирован и проверяется в другой активной заявке;
- Количество IMEI не верное – в мобильном устройстве 2 и более слота SIM/E-SIM. В заявке следует добавить 2 и более IMEI для проверки подлинности;
- IMEI уже верифицирован - IMEI уже был верифицирован успешно в другой заявке;
- IMEI уже используется в сети - Устройство с таким IMEI уже используется в сети;
- IMEI заблокирован в сети - Устройство с таким IMEI уже ранее зарегистрировано и в настоящее время заблокировано в сети.