Заявка на предварительную проверку

1)    Открыть заявку на предварительную проверку.

2)    Заполнить поля:

●      Бренд (достаточно ввести первые 3 символа бренда и выбрать из предложенного списка нужный бренд мобильного устройства)(обязательное поле);

●      Модель (достаточно ввести первые 3 символа модели и выбрать из предложенного списка нужную модель мобильного устройства) (обязательное поле);

●      Серийный номер (обязательное поле);

●      IMEI 1* (если в телефоне несколько слотов SIM, включая e-sim, вводится IMEI 1 (IMEI 2) для каждого слота. При необходимости добавляется IMEI 3/IMEI 4 с помощью функции “Добавить IMEI”).

Примечание: IMEI коды необходимо указать в том количестве, в котором они указаны на упаковке устройства или для того, чтобы узнать количество IMEI Вашего устройства наберите *#06#;

В заявке на идентификацию предусмотрена проверка не более 2-х устройств.

Для добавления дополнительного устройства вручную следует нажать на пункт меню «Добавить устройство».

При необходимости с помощью функции «Удалить устройство» можно удалить ранее добавленное устройство.

3)      Подтвердить заявку.

4)      Перейти в раздел «Мои заявки» - «Предварительная проверка» бокового меню для просмотра результата обработки заявки, нажать на иконку .Результаты проверки мобильных устройств доступны для скачивания в виде файла формата CSV (иконка ).

В файле перечислены все ранее указанные мобильные устройства и ошибка, которая возникла в результате проверки.

Статус проверки IMEI «Успешно проверено» (Предварительная проверка пройдена успешно) кодов означает, что IMEI успешно идентифицирован в базе данных GSMA (подтверждено соответствие бренда и модели абонентского устройства указанным IMEI) и не зарегистрирован/заблокирован в сети сотовой связи РК.

Статус проверки IMEI-кода “Обработано с ошибкой: 1” (число от 1 до 10000 – количество проверенных устройств) в заявке на верификацию означает, что IMEI-код не прошел проверку по каким-либо причинам. Для получения информации о причинах неуспешной проверки необходимо навести на иконку с красным кружком , расположенную рядом с IMEI-кодом. При наведении на этот знак во всплывающем уведомлении, указан статус проверки IMEI.